Termini e condizioni di vendita
Termini e condizioni generali di vendita (consumatori)
I presenti Termini disciplinano gli acquisti effettuati dai consumatori sul sito babyprom.com (“Sito”) gestito da Matriosca di Shynkarenko Liliya (“Venditore”, “noi”).
Dati del Venditore: Matriosca di Shynkarenko Liliya — P.IVA 01744440387 — Sede legale: Via Gorizia n. 10 int. 5, 44121 Ferrara (FE) — Email: babypromtoy@gmail.com — PEC: slavun@pec.it
1. Ambito di applicazione
1.1. I Termini si applicano ai contratti a distanza conclusi con consumatori ai sensi del Codice del Consumo e della normativa UE applicabile.
1.2. Con l’invio dell’ordine Lei dichiara di aver letto e accettato i presenti Termini, l’Informativa privacy e la Cookie Policy.
2. Conclusione del contratto
2.1. Le informazioni sul Sito costituiscono invito ad offrire. L’ordine è un’offerta. Il contratto si perfeziona con la conferma d’ordine via email o con la spedizione della merce, secondo il processo interno applicato.
2.2. Possiamo rifiutare ordini (es. indisponibilità, errori manifesti su prezzo/descrizione, rischio frode). Eventuali pagamenti saranno rimborsati.
3. Prezzi, imposte e pagamento
3.1. I prezzi sono indicati sul Sito e includono IVA ove dovuta. I costi di consegna sono mostrati prima del pagamento.
3.2. I metodi di pagamento (es. carta tramite Stripe, PayPal, bonifico) sono quelli proposti in cassa. Il pagamento è gestito da fornitori terzi; non conserviamo i dati completi della carta.
3.3. Ulteriori dettagli: Spedizioni e pagamenti.
4. Consegna
4.1. Tempi e modalità: Spedizioni e pagamenti. I termini sono indicativi salvo diverso accordo vincolante.
4.2. Il rischio trasferisce al momento della consegna all’indirizzo indicato o al vettore scelto, secondo le norme applicabili.
5. Garanzia legale e commerciale
5.1. Sono riconosciuti i diritti di garanzia legale di conformità per i beni. Eventuali garanzie commerciali non limitano i diritti legali.
6. Diritto di recesso
6.1. Il consumatore può recedere entro 14 giorni dal ricevimento dei beni, salvo eccezioni di legge (es. beni sigillati non idonei al reso per igiene). Procedura: Diritto di recesso / resi.
7. Responsabilità
7.1. La responsabilità è disciplinata dalle norme imperative. Nei limiti consentiti, per colpa lieve la responsabilità è limitata al danno tipico prevedibile.
8. Proprietà intellettuale
8.1. I contenuti del Sito sono tutelati. È vietata la riproduzione non autorizzata.
9. Legge applicabile e foro
9.1. Restano inderogabili le norme a tutela del consumatore del Paese di residenza. Per ogni profilo ulteriormente regolato, si applica la legge italiana.
9.2. È possibile adire il giudice del luogo di residenza o domicilio del consumatore ove ammesso dal diritto UE.
10. Risoluzione extragiudiziale delle controversie (ODR)
10.1. La Commissione Europea mette a disposizione la piattaforma ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
10.2. Non siamo obbligati a utilizzare un organismo ADR, ma informiamo della piattaforma ai sensi della Direttiva 2013/11/UE. Per una soluzione amichevole può scrivere a babypromtoy@gmail.com.
11. Modifiche
11.1. I Termini possono essere aggiornati; vale la versione pubblicata al momento dell’ordine.
Ultimo aggiornamento: 9 maggio 2026