Обмен и возврат товара

Клиенты интернет-магазина babyprom.com имеют право обменять или вернуть приобретённый товар в течение 14 дней с момента покупки (не считая дня покупки), в соответствии с действующим законодательством Украины.

1. УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА ТОВАРА НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

1.1. Возврат возможен только при соблюдении следующих требований:

• 1.1.1. Отсутствие следов эксплуатации; для колясок — чистые колёса, отсутствие царапин на раме и следов сборки.
• 1.1.2. Сохранность оригинальной упаковки и плёнок.
• 1.1.3. Сохранность маркировки, ярлыков и пломб.
• 1.1.4. Наличие расчётного документа (чек или накладная).

2. ПРОЦЕДУРА ВОЗВРАТА

• 2.1.1. Связаться с магазином: +380 96 116 60 77 или babypromtoy@gmail.com.
• 2.1.2. Согласовать адрес отправки через «Новую Почту».
• 2.1.3. Отправить товар без наложенного платежа.

2.2. Расходы на доставку при возврате товара надлежащего качества оплачивает покупатель.

3. ТОВАРЫ, НЕ ПОДЛЕЖАЩИЕ ВОЗВРАТУ

3.1. Согласно Постановлению КМУ №172, не подлежат возврату: мягкие игрушки, надувные резиновые игрушки, постельное бельё и гигиена, чулочно-носочные изделия и др.

4. ВОЗВРАТ ТОВАРА НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

4.1. При существенных недостатках в гарантийный срок — замена или возврат средств. Осмотр при получении у перевозчика обязателен.

5. КОНТАКТЫ

Телефон: +380 96 116 60 77
E-mail: babypromtoy@gmail.com
График: Пн–Сб 09:00–19:00