Політика конфіденційності
Ця Політика конфіденційності персональних даних (далі — Політика конфіденційності) діє щодо всієї інформації, яку Інтернет-сайт https://babyprom.com/ua/, що належить ФОП Шинкаренко Володимир Васильович, ЄДРПОУ: 1821710751, може отримати від Користувача під час використання сайту Інтернет-сайт https://babyprom.com/ua/ (далі — Сайт) , програм і продуктів Сайту.
Ми просимо вас ретельно ознайомитись із Політикою конфіденційності. Відвідавши та використовуючи Сайт, ви погоджуєтесь із тим, що використання Сайту вами регуляється цією Політикою конфіденційності.
1. ВИЗНАЧЕННЯ ТЕРМІНІВ
1.1. У цій Політиці конфіденційності використовуються такі терміни:
1.1.1. «Адміністрація сайту Інтернет-магазину (далі — Адміністрація)» — уповноважені співробітники управління сайтом, діючі від імені організації, які організовують та (або) здійснюють обробку персональних даних, а також визначають мету обробки персональних даних, склад персональних даних, які підлягають обробці, дії (операції), що здійснюються з персональними даними.
1.1.2. «Персональні дані» — будь-яка інформація, що відноситься до прямо або посередньо визначеної фізичної особи (суб'єкту персональних даних).
1.1.3. «Обробка персональних даних — будь-яка дія (операція) або сукупність дій (операцій), які здійснюються з використанням засобів автоматизації або без використання таких засобів із персональними даними, включаючи збір, запис, систематизацію, накопичення, зберігання, уточнення (оновлення, зміну), використання, передачу (поширення, надання, доступ), знеособлення, блокування, видалення, знищення персональних даних.
1.1.4. «Конфіденційність персональних даних» — обов'язкова для дотримання Оператором або іншою, яка отримала доступ до персональних даних особою, вимога не допускати їх поширення без згоди суб'єкта персональних даних або наявності іншої законної підстави.
1.1.5. «Користувач сайту Інтернет-магазину (далі «Користувач)» — особа, яка має доступ до Сайту за допомогою мережі Інтернет і використовує сайт інтернет-магазину.
1.1.6. «IP-адреса» — унікальна мережева адреса вузла в комп'ютерній мережі, побудованої за протоколом IP.
2. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ
Використання Користувачем Сайту означає згоду з цією Політикою конфіденційності та умовами обробки персональних даних Користувача.
У разі незгоди з умовами Політики конфіденційності Користувач повинен припинити використання Сайту.
Ця Політика конфіденційності застосовується лише до сайту https://babyprom.com/ua/. Сайт не контролює і не несе відповідальності за сайти третіх осіб, на які Користувач може перейти за посиланнями, доступним на Сайті. Адміністрація сайту не перевіряє достовірність персональних даних, що надаються Користувачем Сайту.
Детальна інформація про використання файлів cookie викладена в розділі 9 цієї Політики.
3. ПРЕДМЕТ ПОЛІТИКИ КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ
3.1. Ця Політика конфіденційності встановлює зобов'язання Адміністрації Сайту щодо нерозголошення і забезпечення режиму захисту конфіденційності персональних даних, які Користувач надає за запитом Адміністрації Сайту при реєстрації на Сайті або при оформленні замовлення для придбання Товару.
3.2. Персональні дані, дозволені до обробки в рамках цієї Політики конфіденційності, надаються Користувачем шляхом заповнення реєстраційної форми на Сайті і включають в себе наступну інформацію:
3.2.1. прізвище, ім'я Користувача;
3.2.2. контактний телефон Користувача;
3.2.3. адреса доставки Товару;
3.2.4. адрес електронної пошти.
Інтернет-магазин здійснює збір статистики про IP-адреси своїх відвідувачів. Дана інформація використовується з метою виявлення і вирішення технічних проблем, для контролю законності проведених фінансових платежів.
4. ЦІЛІ ЗБОРУ ПЕРСОНАЛЬНОЇ ІНФОРМАЦІЇ КОРИСТУВАЧА
4.1. Персональні дані Користувача Адміністрація Сайту може використовувати в наступних цілях:
4.1.1. Ідентифікації Користувача, зареєстрованого на сайті https://babyprom.com/ua/ для оформлення замовлення і (або) укладення Договору купівлі-продажу товару дистанційним способом з https://babyprom.com/ua/;
4.1.2. Надання Користувачу доступу до персоналізованих ресурсів Сайту;
4.1.3. Встановлення зворотного зв'язку з Користувачем, включаючи направлення повідомлень, запитів, що стосуються використання Сайту, надання послуг, обробки запитів та заявок від Користувача;
4.1.4. Підтвердження достовірності та повноти персональних даних, наданих Користувачем;
4.1.5. Створення облікового запису для здійснення покупок, якщо Користувач дав згоду на створення облікового запису;
4.1.6. Повідомлення Користувача Сайту про стан Замовлення;
4.1.7. Обробка і отримання платежів;
4.1.8. Надання Користувачеві ефективної клієнтської та технічної підтримки при виникненні проблем, пов'язаних з використанням Сайту;
4.1.9. Надання Користувачеві з його згоди оновлення продукції, спеціальних пропозицій, інформації про ціни, новинної розсилки та інших відомостей від імені Сайту або від імені партнерів Сайту.
5. СПОСОБИ І ТЕРМІНИ ОБРОБКИ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ
5.1. Обробка персональних даних Користувача здійснюється без обмеження терміну, будь-яким законним способом, в тому числі в інформаційних системах персональних даних з використанням засобів автоматизації або без використання таких засобів.
5.2. Користувач погоджується з тим, що Адміністрація Сайту має право передавати персональні дані третім особам, зокрема, кур'єрським службам, організаціям поштового зв'язку, операторам електрозв'язку виключно в цілях виконання замовлення Користувача, оформленого на Сайті, включаючи доставку Товару.
5.3. Персональні дані Користувача можуть бути передані уповноваженим органам державної влади лише на підставах і в порядку, встановленим законодавством.
5.4. При втраті чи розголошенні персональних даних Адміністрація Сайту інформує Користувача про втрату або розголошення персональних даних.
5.5. Адміністрація сайту приймає необхідні організаційні та технічні заходи для захисту персональної інформації Користувача від неправомірного або випадкового доступу, знищення, зміни, блокування, копіювання, розповсюдження, а також інших неправомірних дій третіх осіб.
5.6. Адміністрація Сайту спільно з Користувачем приймає всі необхідні заходи по запобіганню збитків або інших негативних наслідків, викликаних втратою або розголошенням персональних даних Користувача.
6. ЗОБОВ’ЯЗАННЯ СТОРІН
6.1. Користувач зобов'язаний:
6.1.1. Надати інформацію про персональні дані, необхідні для користування Сайтом.
6.1.2. Поновити, доповнити надану інформацію про персональні дані у разі зміни даної інформації.
6.2. Адміністрація Сайту зобов'язана:
6.2.1. Використовувати отриману інформацію виключно для цілей, зазначених у п. 4 цієї Політики конфіденційності.
6.2.2. Забезпечити зберігання конфіденційної інформації в таємниці, не розголошувати без попереднього письмового дозволу Користувача, а також не здійснювати продаж, обмін, опублікування або розголошення іншими можливими способами переданих персональних даних Користувача, за винятком п. п. 5.2. і 5.3. цієї Політики Конфіденційності.
6.2.3. Приймати заходи для захисту конфіденційності персональних даних Користувача згідно з порядком, який зазвичай використовується для захисту такого роду інформації в існуючому діловому обороті.
6.2.4. Здійснити блокування персональних даних, які належать відповідному Користувачеві, з моменту звернення або запиту Користувача або його законного представника або уповноваженого органу із захисту прав суб'єктів персональних даних на період перевірки, у разі виявлення недостовірних персональних даних або неправомірних дій.
7. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН
7.1. Адміністрація сайту не несе відповідальність за збитки, завдані Користувачем у зв'язку з неправомірним використанням персональних даних, відповідно до законодавства, за винятком випадків, передбачених п. п. 5.2., 5.3. і 7.2. цієї Політики Конфіденційності.
7.2. У разі втрати або розголошення Конфіденційної інформації Адміністрація Сайту не несе відповідальності, якщо ця конфіденційна інформація:
7.2.1. Стала публічним надбанням до її втрати або розголошення;
7.2.2. Була отримана від третьої сторони до моменту її отримання Адміністрацією сайту;
7.2.3. Була розголошена зі згоди Користувача.
8. ОНОВЛЕННЯ ПОЛІТИКИ КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ
8.1. https://babyprom.com/ua/ залишає за собою право оновлювати цю Політику конфіденційності на власний розсуд. Ви можете дізнатись чи оновлювалась Політика конфіденційності з часу вашого відвідування, переглянувши «Дату набрання чинності чинною політикою» в нижній частині цієї сторінки. Використання Сайту з вашого боку означає вашу згоду з Політикою конфіденційності, відповідно до наших змін та доповнень.
8.2. У разі виникнення питань щодо Політики конфіденційності просимо надіслати повідомлення електронної пошти на адресу: babypromtoy@gmail.com; або зателефонувати за номером телефону: +380961166077
9. ПОЛІТИКА ВИКОРИСТАННЯ ФАЙЛІВ COOKIE
9.1. Файли cookie – це невеликі текстові файли, які зберігаються на вашому пристрої (комп’ютер, смартфон, планшет) під час відвідування нашого Сайту. Вони дозволяють Сайту запам’ятовувати інформацію про ваше відвідування, уподобання та налаштування, щоб зробити наступні візити зручнішими та ефективнішими.
9.2. Адміністрація Сайту використовує файли cookie з наступною метою:
9.2.1. для забезпечення технічної роботи Сайту (авторизація, збереження товарів у кошику, відтворення відео/аудіо тощо);
9.2.2. для ідентифікації Користувача після входу в особистий кабінет;
9.2.3. для підвищення безпеки Сайту та захисту від шахрайства;
9.2.4. для запам’ятовування ваших налаштувань (мова, регіон тощо);
9.2.5. для аналізу використання Сайту (які сторінки відвідуються найчастіше, як користувачі переміщуються по сайту) з метою його вдосконалення;
9.2.6. для персоналізації контенту та пропозицій;
9.2.7. для проведення маркетингових і рекламних заходів, у тому числі показу релевантної реклами на основі ваших інтересів;
9.2.8. для збереження вашого вибору щодо згоди на використання cookie-файлів;
9.2.9. для інтеграції з соціальними мережами (можливість ділитися товарами).
9.3. Ми використовуємо такі типи cookie-файлів:
9.3.1. Необхідні (технічно необхідні) – без них Сайт не може працювати належним чином (авторизація, кошик, базова функціональність). Відключення цих файлів унеможливить нормальне використання Сайту;
9.3.2. Функціональні – запам’ятовують ваші налаштування та роблять користування Сайтом комфортнішим;
9.3.3. Результативні/Аналітичні (performance) – збирають анонімну інформацію про те, як відвідувачі використовують Сайт (Google Analytics або аналогічні сервіси);
9.3.4. Рекламні/Маркетингові – використовуються для показу вам релевантної реклами, обмеження кількості показів реклами та оцінки ефективності рекламних кампаній.
9.4. За терміном дії ми використовуємо такі типи cookie-файлів:
9.4.1. Сесійні (тимчасові) – видаляються після закриття браузера;
9.4.2. Постійні – зберігаються на пристрої протягом певного періоду, необхідного для реалізації їх призначення, але не довше 12 місяців з моменту вашого останнього візиту, або до моменту їх видалення Користувачем вручну. Термін зберігання окремих рекламних або аналітичних файлів може встановлюватися відповідними сервісами (наприклад, Google Analytics).
9.5. Використовуючи Сайт, ви надаєте згоду на обробку cookie-файлів відповідно до цієї Політики. При першому відвідуванні Сайту (або після очищення cookie) ви побачите банер з інформацією про використання cookie та можливістю налаштувати згоду. Ви маєте право в будь-який момент відкликати або змінити свою згоду.
9.6. Більшість веб-браузерів за замовчуванням дозволяють зберігати cookie-файли.
9.6.1. Ви можете налаштувати браузер таким чином, щоб:
- блокувати всі cookie-файли;
- отримувати сповіщення про встановлення cookie;
- дозволяти тільки необхідні cookie.
9.6.2. Інструкції з налаштування cookie для популярних браузерів:
9.6.3. Відключення необхідних cookie-файлів може призвести до часткової або повної неможливості користуватися Сайтом (зокрема, оформити замовлення, увійти в особистий кабінет тощо).
9.7. Передача cookie-файлів третім особам
9.7.1. Cookie-файли, отримані з вашого пристрою, можуть використовуватися нашими партнерами та рекламодавцями (зокрема, Google, Meta, сервіси аналітики та ретаргетингу) для надання послуг, аналізу та показу реклами.
9.7.2. Ми не передаємо через cookie-файли ваші персональні дані (ПІБ, телефон, email) третім особам без вашої окремої згоди, за винятком випадків, передбачених законодавством.
9.8. Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цього розділу. Актуальна версія завжди доступна на цій сторінці. Продовження використання Сайту після внесення змін означає вашу згоду з оновленою політикою.